Gizlilik Politikası

Veri kontrolörü

Kusadasi Transfer (vergi no: 4600334983). Adres: Kiçeşmelik Mah. Damlacık Yolu Sk. 29 No: 29 AG, Kuşadası / Aydın.

Kişisel Verileri Koruma Kanunu (KVKK) Madde 3/ı uyarınca veri sorumlusuyuz.

Topladığımız veriler

Rezervasyon için: ad-soyad, WhatsApp numarası, e-posta (opsiyonel), otel/adres, uçuş veya gemi bilgileri.

Ödeme için: Stripe aracılığıyla yalnızca ödeme durumu; kart bilgileri bize gelmez ve saklanmaz.

Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı, dil tercihi (cookie). Anonim analiz yapılmaz.

Kullanım amacı

Transferinizi düzenlemek, ödemeyi işlemek, şoförle eşleştirmek, size WhatsApp/e-posta ile bildirim göndermek.

Yasal yükümlülükleri (fatura, D2 belgesi kapsamındaki kayıt) yerine getirmek.

Paylaşım

Verileriniz atadığımız şoförle paylaşılır (ad, telefon, pickup detayı).

Stripe (ödeme), Cloudflare (CDN), Google Workspace (mail), Meta (WhatsApp Business) — her biri kendi gizlilik politikasına tabi işleyicidir.

Veriler Türkiye ve AB dışına aktarılmaz (Cloudflare edge sunucuları hariç).

Saklama süresi

Rezervasyon kayıtları 10 yıl (Vergi Usul Kanunu). WhatsApp OTP kodları 10 dakika sonra silinir.

Cookie tercihi: 1 yıl.

Haklarınız (KVKK Madde 11 / GDPR Madde 15-22)

Verilerinize erişim, düzeltme, silme, aktarımı durdurma ve taşınabilirlik talep edebilirsiniz.

Taleplerinizi WhatsApp +90 532 407 7712 üzerinden iletebilirsiniz. 30 gün içinde yanıtlanır.

Çerezler

Sadece temel çerezler: dil tercihi (kt_locale), oturum tokenı, çerez onayı kaydı. Takip veya reklam çerezi yoktur.

Mobil uygulamalar (KusadasiTransfer + Driver)

Konum izni — Şoför uygulamasında aktif shift süresince müşterinin sizi haritada görmesi için 'her zaman' konum izni istenir. Shift kapalıyken tamamen durur, hiç paylaşım olmaz. Müşteri uygulamasında transfer takibi için sadece 'kullanılırken' konum istenir — opsiyoneldir.

Bildirim izni — İş atamaları, rezervasyon durum değişiklikleri ve kampanya duyuruları için.

Fotoğraf/Galeri — Şoför profil fotoğrafı yüklemesi için, sadece sizin seçtiğiniz dosyalara erişim.

Konum geçmişi 30 gün sonra otomatik silinir. Tüm izinler cihaz ayarlarından anında kaldırılabilir.

Hesap silme talebi: WhatsApp +90 532 407 7712 veya [email protected] üzerinden iletilebilir — 90 gün içinde tüm kişisel veriler silinir (yasal saklama süresi olan rezervasyon kayıtları hariç).