Responsable du traitement
Kusadasi Transfer (n° fiscal : 4600334983). Adresse : Kicesmelik Mah. Damlacik Yolu Sk. n°29, Kusadasi / Aydin, Turquie.
Nous sommes responsables du traitement au titre du KVKK turc et du RGPD.
Données collectées
Réservation : nom, numéro WhatsApp, e-mail (facultatif), hôtel/adresse, détails de vol ou navire.
Paiement : en espèces au chauffeur ou par carte en ligne ; les paiements par carte sont traités par Stripe et nous ne collectons ni ne conservons aucune donnée de carte.
Techniques : IP, navigateur, cookie de préférence de langue. Aucun tracking.
Finalité
Organiser le transfert, traiter le paiement, assigner un chauffeur, envoyer notifications WhatsApp/e-mail.
Conformité légale (facturation, registres D2).
Partage
Vos données sont partagées avec le chauffeur assigné (nom, téléphone, détails de prise en charge).
Sous-traitants : Cloudflare, Google Workspace, Meta (WhatsApp).
Aucun transfert hors Turquie ou EEE (sauf edge Cloudflare).
Conservation
Réservations : 10 ans (loi fiscale turque). Codes OTP supprimés après 10 minutes.
Préférence cookie : 1 an.
Billets de musées et de sites
Lorsque vous commandez des billets pour des musées ou des sites archéologiques, nous demandons pour chaque visiteur le nom complet, le numéro de passeport et la nationalité. Nous collectons ces informations uniquement pour émettre les e-billets officiels au nom des visiteurs.
Si une commande n'est pas payée (paiement non finalisé, annulé ou abandonné), nous supprimons les numéros de passeport et les nationalités 30 jours après la commande. Pour les commandes payées, nous conservons ces informations uniquement dans la mesure nécessaire à l'émission des billets et à nos obligations légales.
Les fichiers de billets (codes-barres) que nous recevons pour votre commande sont supprimés 30 jours après la date de visite.
Vos droits (RGPD Art. 15-22)
Accès, rectification, suppression, portabilité, opposition.
Contact : WhatsApp +90 532 407 7712. Réponse sous 30 jours.
Cookies
Uniquement essentiels : langue, jeton de session, consentement. Aucun tracking.
Applications mobiles
Localisation — Application Chauffeur : pendant un quart actif. Application Client : 'lors de l'utilisation' (facultatif).
Historique de localisation supprimé automatiquement après 30 jours.
Suppression de compte : WhatsApp ou [email protected] — toutes données personnelles effacées sous 90 jours.