Où vous attendons-nous au port de croisière de Kusadasi ?

Le message le plus fréquent que nous recevons les matins de croisière est simple : « où est-ce que je trouve exactement le chauffeur ? » Voici la réponse, étape par étape.

Le point de rendez-vous

1. Quittez le navire et traversez le bâtiment du terminal : l'immigration et la sortie passent par le même couloir.
2. Sortez par les portes principales sur le parvis ouvert.
3. Cherchez votre nom sur une pancarte, tenue à la barrière juste devant la sortie du terminal. Pas à l'intérieur : les chauffeurs ne peuvent pas entrer ; nous attendons à la barrière de sortie.

Ce que nous vous envoyons

Vingt-quatre heures avant la prise en charge, vous recevez un message WhatsApp avec :

• Le nom et le numéro de portable du chauffeur
• La plaque du véhicule
• La photo du point de rendez-vous

Si le parvis est bondé à cause de plusieurs excursions, appelez ou écrivez directement au chauffeur, c'est le moyen le plus rapide de trouver la voiture.

Le timing avec votre navire

Nous travaillons à rebours depuis l'horaire de votre navire :

• La prise en charge est fixée au moment où vous pouvez réalistement sortir du terminal, pas à la minute d'accostage annoncée.
• Pour le retour, nous visons à vous ramener au moins une heure avant le « all aboard » : généralement plus tôt. Indiquez l'heure du « all aboard » dans la réservation.

Si vous ne trouvez pas le chauffeur

1. Restez à la sortie du terminal : ne marchez pas vers la porte de la ville.
2. Appelez ou écrivez sur WhatsApp au numéro envoyé.
3. Si rien n'arrive, écrivez à la ligne principale : WhatsApp +90 532 407 7712. Le bureau voit la position du chauffeur.

Questions fréquentes

• « Mon navire accoste à un autre quai » : Kusadasi n'a qu'un seul terminal de croisière ; chaque navire utilise le même parvis de sortie.
• « Nous sommes un groupe de 8 avec des bagages », le Mercedes Vito prend 7 passagers plus les bagages ; pour 8 et plus, nous envoyons un véhicule plus grand, notez-le dans la réservation.
• « Le chauffeur peut-il entrer ? » : non, le règlement du terminal maintient les chauffeurs dehors ; la pancarte est juste à la porte.

Réservez sur la page du transfert pour Éphèse ou le formulaire de réservation.