Πώς κάνω κράτηση;+
Επιλέξτε μια υπηρεσία στην αρχική σελίδα, επιλέξτε διαδρομή και ημερομηνία, συμπληρώστε στοιχεία παραλαβής και επιβεβαιώστε την κράτηση. Πληρώνετε τον οδηγό μετρητά την ημέρα της μεταφοράς ή με κάρτα online (παραλαβή από το αεροδρόμιο: προκαταβολή 30 € με κάρτα μία ημέρα πριν). Μπορείτε επίσης να κάνετε κράτηση μέσω WhatsApp ή της εφαρμογής.
Ποιες μέθοδοι πληρωμής γίνονται δεκτές;+
Παραλαβή από το αεροδρόμιο: προκαταβολή 30 € με κάρτα χρεώνεται μία ημέρα πριν από τη μεταφορά και το υπόλοιπο πληρώνεται σε μετρητά στον οδηγό ή με κάρτα online. Μεταφορές επιστροφής προς το αεροδρόμιο και όλες οι άλλες μεταφορές: ολόκληρο το ποσό πληρώνεται σε μετρητά στον οδηγό την ημέρα της μεταφοράς ή με κάρτα online.
Πώς γίνεται η πληρωμή;+
Προκαταβολή απαιτείται μόνο για παραλαβή από το αεροδρόμιο: 30 € με κάρτα, μία ημέρα πριν από τη μεταφορά· το υπόλοιπο πληρώνεται σε μετρητά στον οδηγό ή με κάρτα online. Οι μεταφορές επιστροφής προς το αεροδρόμιο και όλες οι άλλες μεταφορές δεν έχουν προκαταβολή — πληρώνετε τον οδηγό σε μετρητά την ίδια ημέρα ή με κάρτα online. Η τιμή ισχύει ανά κράτηση, όχι ανά επιβάτη.
Μπορώ να ακυρώσω ή να αλλάξω την κράτηση;+
Ναι. Η ακύρωση είναι δωρεάν έως 24 ώρες πριν την παραλαβή — δεν λαμβάνεται προπληρωμή, οπότε δεν υπάρχει τίποτα προς επιστροφή. Αλλαγές (ημερομηνία, ώρα, σημείο παραλαβής) γίνονται δωρεάν έως 12 ώρες πριν — επικοινωνήστε μαζί μας στο WhatsApp με τον κωδικό κράτησης.
Υπάρχουν παιδικά / βρεφικά καθίσματα;+
Ναι, δωρεάν. Δηλώστε τον αριθμό βρεφικών καθισμάτων στη φόρμα κράτησης ή στις σημειώσεις. Διαθέσιμα 0-18 μηνών, νηπίου και booster — αρκεί να αναφέρετε την ηλικία του παιδιού.
Τι γίνεται με επιπλέον / μεγάλες αποσκευές;+
Το τυπικό όριο είναι 1 αποσκευή ανά άτομο. Για επιπλέον βαλίτσες, σακ γκολφ, εξοπλισμό surf ή σκι, αναφέρετέ το στις σημειώσεις — θα επιβεβαιώσουμε την κατάλληλη κλάση οχήματος.
Τι γίνεται αν η πτήση μου καθυστερήσει;+
Παρακολουθούμε αυτόματα τις πτήσεις άφιξης μέσω του αριθμού πτήσης σας. Αν υπάρξει καθυστέρηση, ο οδηγός περιμένει — τα πρώτα 60 λεπτά αναμονής είναι δωρεάν. Δεν χρειάζεται να μας ενημερώσετε.
Πού συναντώ τον οδηγό;+
Παραλαβή από το αεροδρόμιο: αφού παραλάβετε τις αποσκευές σας, ο οδηγός σας περιμένει στην έξοδο των αφίξεων. Λιμάνι κρουαζιέρας: στην έξοδο του λιμανιού του Κουσάντασι με πινακίδα ονόματος. Ξενοδοχείο: στο λόμπι την ώρα της κράτησης. Ο αριθμός τηλεφώνου του οδηγού σας αποστέλλεται 24 ώρες πριν την παραλαβή.
Μπορούμε να κάνουμε επιπλέον στάσεις στη διαδρομή;+
Σύντομες στάσεις (τουαλέτα, καφές, φωτογραφίες) είναι δωρεάν. Αν θέλετε να επισκεφθείτε ένα συγκεκριμένο σημείο (π.χ. Έφεσος καθ' οδόν προς αεροδρόμιο), γράψτε μας εκ των προτέρων — θα σας ενημερώσουμε για την επιπλέον χρέωση.
Ποιες γλώσσες μιλούν οι οδηγοί;+
Όλοι οι οδηγοί μας μιλούν Τουρκικά και Αγγλικά. Πολλοί μιλούν επιπλέον γλώσσες (Γερμανικά, Ρωσικά, Ισπανικά, Γαλλικά) — δηλώστε την προτίμησή σας και θα προσπαθήσουμε να ορίσουμε πολύγλωσσο οδηγό.
Είμαστε μεγάλη ομάδα. Πώς γίνεται η μεταφορά από το αεροδρόμιο;+
Όλες οι μεταφορές μας από και προς το αεροδρόμιο γίνονται με Mercedes Vito — VIP και ιδιωτικά, έως 7 επιβάτες. Για μεγαλύτερες ομάδες στέλνουμε δύο ή περισσότερα Vito. Συμπληρώστε τον αριθμό επιβατών στη φόρμα κράτησης ή στείλτε μας μήνυμα στο WhatsApp και θα κανονίσουμε τον σωστό αριθμό οχημάτων.
Μπορώ να λάβω τιμολόγιο / απόδειξη;+
Ναι. Το PDF κουπόνι είναι διαθέσιμο για λήψη αμέσως μετά την κράτηση. Για εταιρικό τιμολόγιο (με ΦΠΑ) στείλτε μας τα στοιχεία της εταιρείας (επωνυμία, ΑΦΜ, διεύθυνση) μέσω WhatsApp πριν τη μεταφορά και θα το αποστείλουμε με email.