Jak zarezerwować transfer?+
Wybierz usługę na stronie głównej, wskaż trasę i datę, wypełnij dane odbioru i potwierdź rezerwację. W dniu transferu płacisz kierowcy gotówką albo kartą online (odbiór z lotniska: zaliczka 30 € kartą dzień wcześniej). Możesz też zarezerwować przez WhatsApp lub aplikację.
Jakie metody płatności akceptujecie?+
Odbiór z lotniska: dzień przed transferem pobieramy zaliczkę 30 € kartą, a resztę płacisz kierowcy gotówką albo kartą online. Transfery powrotne na lotnisko i wszystkie pozostałe transfery: pełną kwotę płacisz kierowcy gotówką w dniu transferu albo kartą online.
Jak wygląda płatność?+
Zaliczka jest wymagana tylko przy odbiorze z lotniska: 30 € kartą, dzień przed transferem; resztę płacisz kierowcy gotówką albo kartą online. Transfery powrotne na lotnisko i wszystkie pozostałe transfery są bez zaliczki — płacisz kierowcy gotówką w dniu transferu albo kartą online. Cena dotyczy rezerwacji, a nie pasażera.
Czy mogę anulować lub zmienić rezerwację?+
Tak. Anulowanie do 24 godzin przed odbiorem jest bezpłatne — nie pobieramy przedpłaty, więc nie ma czego zwracać. Zmiany (data, godzina, miejsce odbioru) są bezpłatne do 12 godzin przed — napisz do nas na WhatsApp z numerem rezerwacji.
Czy zapewniacie fotelik dla dziecka / niemowlęcia?+
Tak, bezpłatnie. Wybierz liczbę fotelików w formularzu rezerwacji lub wpisz w uwagach. Mamy foteliki dla niemowląt, malucha i podstawki — prosimy podać wiek dziecka.
A jeśli mamy dodatkowy / ponadgabarytowy bagaż?+
Standardowy limit to 1 sztuka bagażu na pasażera. Dodatkowe walizki, torby golfowe, deski surfingowe lub sprzęt narciarski prosimy zgłosić w uwagach — potwierdzimy właściwą klasę pojazdu.
Mój lot jest opóźniony — co wtedy?+
Automatycznie monitorujemy loty przylotowe po numerze lotu. W razie opóźnienia kierowca zaczeka — pierwsze 60 minut oczekiwania jest bezpłatne. Nie musisz się z nami kontaktować.
Gdzie spotkam się z kierowcą?+
Przyloty: po odebraniu bagażu kierowca czeka na Ciebie przy wyjściu z hali przylotów. Port rejsowy: przy wyjściu z portu Kusadasi z tabliczką z Twoim imieniem. Odbiór z hotelu: w lobby hotelu o umówionej godzinie. Numer telefonu kierowcy wysyłamy 24 godziny przed odbiorem.
Czy możemy zrobić dodatkowe przystanki po drodze?+
Krótkie postoje (toaleta, kawa, zdjęcie) są bezpłatne. Jeśli chcesz odwiedzić konkretne miejsce (np. Efez w drodze na lotnisko), skontaktuj się z nami wcześniej — podamy dopłatę.
Jakimi językami mówią kierowcy?+
Wszyscy nasi kierowcy mówią po turecku i angielsku. Wielu zna dodatkowe języki (niemiecki, rosyjski, hiszpański, francuski) — poinformuj nas o preferencjach, spróbujemy przydzielić kierowcę wielojęzycznego.
Jesteśmy większą grupą. Jak wygląda transfer z lotniska?+
Wszystkie nasze transfery lotniskowe realizujemy Mercedesem Vito — VIP i prywatnie, do 7 pasażerów. Dla większych grup wysyłamy dwa lub więcej Vito. Podaj liczbę pasażerów w formularzu rezerwacji lub napisz do nas na WhatsApp, a dobierzemy odpowiednią liczbę pojazdów.
Czy otrzymam fakturę / paragon?+
Tak. Voucher PDF jest dostępny od razu po rezerwacji. Jeśli potrzebujesz faktury firmowej (z VAT / KDV), prześlij nam na WhatsApp dane firmy (nazwa, NIP, adres) przed podróżą — wystawimy fakturę e-mailem.