Wie buche ich einen Transfer?+
Wählen Sie einen Service auf der Startseite, geben Sie Strecke und Datum ein, füllen Sie die Abholdaten aus und bestätigen Sie die Buchung. Sie zahlen am Transfertag bar beim Fahrer oder online mit Karte (Ankunft am Flughafen: 30 € Kartenanzahlung einen Tag vorher). Buchung auch via WhatsApp oder App möglich.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?+
Ankunft am Flughafen: Einen Tag vor dem Transfer wird eine Anzahlung von 30 € per Karte erhoben, der Rest wird bar an den Fahrer oder online mit Karte gezahlt. Rücktransfers zum Flughafen und alle anderen Transfers: Der gesamte Betrag wird am Transfertag bar an den Fahrer oder online mit Karte gezahlt.
Wie läuft die Zahlung ab?+
Nur bei der Ankunft am Flughafen ist eine Anzahlung nötig: 30 € per Karte, einen Tag vor dem Transfer; der Rest wird bar an den Fahrer oder online mit Karte gezahlt. Rücktransfers zum Flughafen und alle anderen Transfers erfordern keine Anzahlung – Sie bezahlen den Fahrer am Transfertag bar oder online mit Karte. Der Preis gilt pro Buchung, nicht pro Person.
Kann ich stornieren oder ändern?+
Ja. Stornierung bis 24 Stunden vor Abholung ist kostenlos — da keine Vorauszahlung erhoben wird, gibt es nichts zu erstatten. Änderungen (Datum, Uhrzeit, Abholort) bis 12 Stunden vorher kostenlos — WhatsApp mit Buchungsnummer.
Bieten Sie Kindersitze an?+
Ja, kostenlos. Geben Sie im Buchungsformular die Anzahl an oder vermerken Sie es in den Notizen. Baby-, Kleinkind- und Sitzerhöhung verfügbar — bitte Alter angeben.
Was ist mit Übergepäck?+
Standard: 1 Gepäckstück pro Person. Für Zusatzkoffer, Golftaschen, Surfbretter oder Skiausrüstung bitte in den Notizen angeben — wir bestätigen die passende Fahrzeugklasse.
Mein Flug verspätet sich — was nun?+
Wir verfolgen Ankunftsflüge automatisch über Ihre Flugnummer. Bei Verspätung wartet der Fahrer — die ersten 60 Minuten kostenlos. Kein Anruf nötig.
Wo treffe ich den Fahrer?+
Ankunft am Flughafen: Nachdem Sie Ihr Gepäck abgeholt haben, wartet Ihr Fahrer am Ausgang der Ankunftshalle auf Sie. Kreuzfahrthafen: Ausgang Kusadasi mit Namensschild. Hotel: Lobby zur gebuchten Zeit. Die Telefonnummer des Fahrers wird Ihnen 24 Stunden vor der Abholung gesendet.
Können wir Zwischenstopps machen?+
Kurze Stopps (Toilette, Kaffee, Foto) kostenlos. Für bestimmte Orte (z. B. Ephesus unterwegs) vorher Bescheid geben — wir nennen den Zuschlag.
Welche Sprachen sprechen die Fahrer?+
Alle Fahrer sprechen Türkisch und Englisch. Viele zusätzlich Deutsch, Russisch, Spanisch oder Französisch — teilen Sie Ihre Präferenz mit.
Wir sind eine größere Gruppe. Wie läuft der Flughafentransfer?+
Alle unsere Flughafentransfers fahren wir mit dem Mercedes Vito — VIP und privat, bis zu 7 Personen. Für größere Gruppen schicken wir zwei oder mehr Vitos. Geben Sie die Personenzahl im Buchungsformular an oder schreiben Sie uns auf WhatsApp, wir organisieren die passende Anzahl Fahrzeuge.
Bekomme ich eine Rechnung?+
Ja. PDF-Voucher direkt nach Buchung verfügbar. Für eine Firmenrechnung (MwSt.) vor der Fahrt Firmendaten (Name, Steuernummer, Adresse) per WhatsApp schicken — wir stellen sie per E-Mail aus.