Как да резервирам трансфер?+
Изберете услуга на началната страница, изберете маршрут и дата, попълнете данни за вземане и потвърдете резервацията. Плащате на шофьора в брой в деня на трансфера или с карта онлайн (трансфер от летището: депозит 30 € с карта един ден предварително). Можете също да резервирате чрез WhatsApp или приложението.
Какви методи на плащане приемате?+
Трансфер от летището: депозит 30 € с карта се взима един ден преди трансфера, а останалото се плаща в брой на шофьора или с карта онлайн. Трансфер до летището и всички други трансфери: цялата сума се плаща в брой на шофьора в деня на трансфера или с карта онлайн.
Как се извършва плащането?+
Депозит се изисква само за трансфер от летището: 30 € с карта, един ден преди трансфера; останалото се плаща в брой на шофьора или с карта онлайн. За трансфер до летището и всички други трансфери няма депозит — плащате на шофьора в брой в деня на пътуването или с карта онлайн. Цената е за резервация, не за пътник.
Мога ли да отменя или променя резервацията си?+
Да. Отмяната е безплатна до 24 часа преди вземането — не взимаме предплащане, така че няма какво да се възстановява. Промените (дата, час, място на вземане) са безплатни до 12 часа преди — свържете се с нас в WhatsApp с референцията на резервацията.
Можете ли да осигурите детска / бебешка седалка?+
Да, безплатно. Изберете броя на бебешките седалки в резервационния формуляр или го споменете в бележките. Имаме седалки за бебета, малки деца и бустери — моля, посочете възрастта на детето.
Какво се случва, ако имаме допълнителен / извънгабаритен багаж?+
Стандартното ни ограничение е 1 багаж на пътник. За допълнителни куфари, голф чанти, сърфове или ски екипировка, моля, споменете го в бележките — ще потвърдим правилния клас превозно средство за Вас.
Полетът ми е със закъснение — какво се случва?+
Следим автоматично пристигащите полети по Вашия номер на полета. Ако полетът Ви закъснява, шофьорът ще изчака — първите 60 минути изчакване са безплатни. Не е нужно да се свързвате с нас.
Къде се срещам с шофьора?+
Трансфер от летището: след като вземете багажа си, шофьорът Ви чака на изхода на зала „Пристигащи“. Круизен порт: на изхода на пристанище Кушадасъ с табела с името. Хотелско вземане: на лобито на хотела в резервирания час. Телефонният номер на шофьора Ви се изпраща 24 часа преди вземането.
Можем ли да правим допълнителни спирки по пътя?+
Кратки спирки (тоалетна, кафе, снимка) са възможни без допълнителна такса. Ако искате да посетите конкретно място (напр. Ефес на път за летището), свържете се с нас предварително — ще Ви дадем оферта за надценката.
Какви езици говорят шофьорите?+
Всички наши шофьори говорят турски и английски. Много от тях говорят и допълнителни езици (немски, руски, испански, френски) — кажете ни предпочитанията си и ще се опитаме да Ви свържем с многоезичен шофьор.
Ние сме по-голяма група. Как се извършва трансферът от летището?+
Всички наши летищни трансфери се извършват с Mercedes Vito — VIP и частно, до 7 пътници. За по-големи групи изпращаме два или повече Vito. Въведете броя пътници във формата за резервация или ни пишете в WhatsApp и ще осигурим нужния брой автомобили.
Мога ли да получа фактура / разписка?+
Да. PDF ваучер е достъпен веднага след резервацията. За фирмена фактура (ДДС / KDV разписка) ни изпратете в WhatsApp данните на фирмата (име, данъчен номер, адрес) преди пътуването и ще я издадем по имейл.